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Démarches
30 mai 2024

Objet perdu dans un Uber ou un taxi ? Les démarches à suivre

Les démarches à suivre

De nombreux objets sont oubliés lors d'une course et plus particulièrement la nuit ou après un trajet de longue durée (trajet en avion ou en train par exemple). La fatigue et le stress augmentent considérablement le fait d'oublier des affaires personnelles à l'arrière de la voiture ou dans le coffre du véhicule.

Si vous avez oublié un objet dans un Uber ou dans un taxi, vous êtes au bon endroit. Rassurez-vous, nous allons vous aider afin que vous puissiez maximiser vos chances de retrouver votre objet.

Avez-vous pensé à déclarer la perte sur une plateforme en ligne ?

Internet est un exellent outil pour retrouver un objet perdu, en quelques clics vous pouvez déclarer publiquement et anonynement la perte de votre objet.

Une plateforme nationale vous permet de déclarer un objet perdu ou trouvé et ainsi décupler les chances de retrouver l'objet ou le propriétaire de celui-ci.

Nous vous conseillons d'effectuer un signalement en ligne et d'opter pour la diffusion sur les réseaux sociaux.

Déclarer mon objet perdu

UBER : liste des étapes pour retrouver son objet perdu

Uber est une société américaine qui a su révolutionner les habitudes de transport en taxi. Elle propose de mettre en relation un chauffeur avec une personne souhaitant être amenée vers une destination. Le succès d’Uber est dû notamment à la facilité de cette mise en relation.

Cependant, l’utilisateur peut parfois oublier un objet (précieux ou non) dans la voiture du chauffeur, et cela doit être sûrement votre cas si vous êtes en train de consulter cette page. Nous allons donc voir ici les différentes étapes afin de retrouver son objet perdu.

  1. Ouvrez votre application Uber et cliquez sur le menu. (3 traits en haut à gauche)
  2. Cliquez sur “vos courses” et sélectionnez la course dans laquelle vous avez perdu quelque chose.
  3. Cliquez sur “J’ai perdu quelque chose ” puis “Contacter mon chauffeur à propos d’un objet oublié”.
  4. Renseignez un numéro de téléphone et cliquez sur “Envoyer”.
  5. Uber vous mettra en relation directement avec votre chauffeur, de façon anonyme.
  6. Si votre chauffeur a bien retrouvé votre objet, vous pouvez alors convenir d’un lieu de rendez-vous avec votre chauffeur pour qu’il vienne vous déposer votre objet
  7. Si le chauffeur n’est pas disponible, vous pouvez lui laisser un message vocal en décrivant votre objet ainsi qu’une façon de vous recontacter. (en effet, vous êtes mis en relation de façon anonyme, il ne peut donc pas vous rappeler)

Attention, des frais de restitutions peuvent être appliqués par uber. En effet, les chauffeurs étant des travailleurs indépendants, cela leur demande du temps de venir vous rapporter vos objets. C’est pourquoi des frais de $15 peuvent vous être facturés.

TAXI : comment retrouver son objet perdu ?

Il existe beaucoup de compagnie de taxi différentes, cependant voici les démarches à suivre pour n’importe laquelle des sociétés.

Si vous disposez d’un compte sur une application et que vous avez commandé un taxi via celui-ci

Cela sera beaucoup plus simple, il suffit de vous rendre dans votre application, sélectionnez la course correspondant à la perte de l’objet puis cliquez sur “aide” ou encore contacter le chauffeur.

Si vous avez pris un taxi dans la rue

Il va falloir tenter de découvrir quelle compagnie de taxi vous avez pris, voici une liste de numéros des sociétés de taxi les plus répandu :

Alpha Taxi : 01 45 85 85 85

Les Taxis Bleus : 01 41 52 54 25

Taxi G7 : 01 47 39 47 39

Taxi G7 Horizon : 01 47 39 00 91

ABC Taxi : 01 43 83 64 00

Ouicab : 01 85 42 02 53

Citybird : 01 58 82 29 11

Taxi Abeille Radio : 01 45 83 59 33

Taxi Grand Paris : 01 86 65 53 36

Allo les taxis Parisiens : 01 64 48 85 73

Liste des 35 objets les plus insolites oubliés dans un Uber en France

Cette année, Uber a publié un article à ce sujet, et nous trouvons marrant de vous partager cette liste.

  1. Une plume de perroquet
  2. Une tondeuse
  3. Les papiers de mon chat
  4. Un légo manchot
  5. 700 euros
  6. Une prothèse auditive
  7. Des tubes d’isolation
  8. Une puce électronique
  9. 2 foie gras
  10. Des talkie-walkies
  11. Un slip
  12. Un colis d’objets cosmétiques de la France pour la Bulgarie
  13. 3 gros sacs de café
  14. Un escarpin
  15. Un piercing pour le nez
  16. Une combinaison de ski
  17. Un matelas à eau
  18. Une pipe
  19. Une chevalière
  20. Une chaise de plage bleue pliante
  21. Une trottinette électrique
  22. Une chicha
  23. Un pyjama
  24. Une peinture
  25. Un serre tête en fourrure
  26. Une bouteille de Ruinart
  27. Un pot de miel
  28. Une chaussure à talon gauche
  29. Un tabouret
  30. Un mouchoir
  31. Un puzzle
  32. Un sac Hello Kitty
  33. Une bouteille de rhum avec un faire part de mariage
  34. Une chaussure adidas de bébé
  35. Des chocolats Kinder

Le palmarès de la ville la plus tête en l’air est décerné à Montpellier, suivi par Nantes, Bordeaux et Lyon.

Les jours et heures de la semaine où il y a le plus de rapports d’objets oubliés en France sont le vendredi et samedi entre 22:00 et 00:00